Guia Completo: Como Desbloquear Encomendas de Autopeças Retidas na Alfândega
Receber a notícia de que uma encomenda foi retida na alfândega pode ser uma grande dor de cabeça, especialmente quando se trata de peças automotivas essenciais. A boa notícia é que existem formas legais e seguras de resolver essa situação sem prejuízos.
Este guia, preparado pela equipe da MG Motors, vai te orientar passo a passo sobre o que fazer, quais documentos preparar e como evitar esse tipo de problema no futuro.
Por que as encomendas são retidas?
Alguns dos principais motivos são:
- Falta de documentação fiscal
- Valor declarado abaixo do real
- Item classificado como restrito
- Licenças não apresentadas
Documentos necessários para liberação
Para iniciar o processo de liberação, você precisará apresentar:
- Comprovante de pagamento (invoice)
- Documento de identidade
- Declaração de conteúdo
- CPF vinculado à compra
Quanto tempo leva?
O tempo de liberação pode variar entre 5 a 30 dias úteis, dependendo da agilidade no envio da documentação e da análise da Receita Federal.
O que a MG Motors recomenda
Importar peças é um processo legítimo, mas exige atenção. Recomendamos que:
- Evite declarar valores incorretos
- Guarde todos os comprovantes da compra
- Verifique se o item precisa de licença especial
- Consulte nossa equipe caso precise de ajuda profissional
Posso recorrer?
Sim. Se você considerar que a retenção é indevida ou a cobrança é abusiva, é possível recorrer com argumentos legais e apoio técnico.